第1条(定義)
1この「中央区公式アプリ・プライバシーポリシー」(以下「本ポリシー」という。)は、中央区(以下「区」という。)がフェリカポケットマーケティング株式会社(以下「提供事業者」という。)に委託し提供するスマートフォン用アプリケーション「中央区公式アプリ」(以下「本アプリ」という。)及び本アプリに関するサービス(以下「本サービス」という。)の利用者に関する情報(以下「利用者情報」という。)の取扱いを定めたものです。
2区は、前項に規定する情報の取扱いに当たり、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「法」という。)、中央区個人情報の保護に関する法律施行条例(令和5年中央区条例第3号。以下「条例」という。)等を遵守し、適切に管理します。
第2条(本アプリ経由で取得する利用者情報、利用目的、取得方法等)
1区は、次の表の左欄に掲げる利用者情報について、同表の中欄に掲げる目的のため、同表の右欄に掲げる方法により、本アプリ経由で取得します。
| 取得する情報の項目 | 利用目的 | 取得方法 |
|---|---|---|
| 端末ID | 利用動向等の調査及び分析、不具合調査の補足情報収集、お知らせのプッシュ配信 | 自動取得(必須) |
| 端末機種名・OSバージョン情報 | 利用動向等の調査及び分析、不具合調査の補足情報収集 | 自動取得(必須) |
| アプリの利用履歴(サーバーへのアクセス回数) | 利用動向等の調査及び分析、本サービス運営のための統計情報収集、利便性の向上 | 自動取得(必須) |
| アプリの利用履歴(利用される機能の操作回数) | 利用動向等の調査及び分析、本サービス運営のための統計情報収集、利便性の向上 | 自動取得(必須) |
| ポイントの付与・利用履歴 | 利用動向等の調査及び分析、本サービス運営のための統計情報収集、利便性の向上、ポイントの残高管理、不適切な取引の検知 | 自動取得(必須) |
| GPSによる位置情報 | 現場箇所の位置取得(地点限定のポイント付与等) | 自動取得(任意) |
| 写真 | 現場写真の取得(画像承認によるポイント申請時等) | 手動取得 |
2本アプリには、情報収集モジュールは組み込まれていません。
第3条(利用者が登録する利用者情報)
本アプリの初回起動時に、メールアドレス及びパスワードを登録していただくとともに、氏名、電話番号、郵便番号、住所等の利用者情報の登録が必要です。また、本アプリでポイントと記念品等との交換機能又は区が実施する関連事業等の機能を利用する場合に、別途利用者情報の登録及び確認が必要になることがあります。
第4条(同意)
利用者は、本アプリのインストール又は初回起動時に本ポリシーを確認し、同意した上で利用するものとします。同意いただけない場合、本サービスの全部又は一部が利用できないことがあります。
第5条(外部送信)
第2条及び第3条に基づき取得された利用者情報については、提供事業者の設置するサーバーに転送され、本サービスの運営に必要な範囲内で使用されます。区は、提供事業者に対し、個人情報の適切な管理を義務付けるとともに、その監督を行います。
第6条(個人情報の利用目的)
区は、次に掲げる目的の範囲内で、利用者情報を利用します。
(1) 本サービスを提供するため。
(2) 記念品等の提供又は区が主催する関連事業等の実施のため。
(3) 本サービスの内容の充実及び改善、新たなサービスの提供等に向けた分析を行うため。
(4) 不当な取引等の検知及び予防並びに不当な取引等が行われた場合の処理を行うため。
(5) 本サービスや区に関する通知、案内等を行うため。
(6) 利用者からの問い合わせ等に対して適切に対応するため。
(7) 個人を特定できない方法による統計を行うため。
(8) 前各号に掲げるもののほか、本サービスの運営に必要な取組を行うため。
第7条(利用者関与の方法)
利用者は、本アプリの設定画面より、登録した情報の全部又は一部の確認、変更及び削除を行うことができます。また、端末の設定により、位置情報の取得を停止することができます。
第8条(サービス利用終了時の取扱い)
利用者が本アプリを退会した場合は、本サービスの利用を終了したものとします。登録された情報は、区の適切な管理の下、定期的に行うメンテナンスの際に削除されます。
第9条(情報の開示・第三者提供の制限)
区は、法、条例その他の関係法令に定めがある場合を除き、利用者の同意を得ることなく、取得した利用者情報を第三者(提供事業者を除く。)に提供することはありません。
第10条(安全管理措置)
区及び提供事業者は、利用者情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じるものとします。
第11条(問合せ窓口)
本アプリ及び本サービスにおける利用者情報の取扱いに関する問合せ及び相談は、次の窓口でお受けします。
窓 口:中央区公式アプリ運営事務局
問合せ方法:電話連絡又は問合せフォームでお問い合わせください。
電 話:0120-037-738(平日9時〜18時)
第12条(変更)
1本ポリシーは改定されることがあります。
2本アプリのバージョンアップに伴って、取得する利用者情報の内容の変更又は利用目的の変更がある場合には、ダウンロード前に通知するとともに、重要なものについてはインストール前又はインストール時に改めて同意を取得します。
3前項に掲げるもののほか、変更がある場合には、本アプリのメッセージ機能及び電子メールを通じて、利用者にお知らせするとともに、重要なものについては改めて同意を取得します(電子メールにあっては、登録していただいたメールアドレス宛てお知らせします。)。